《欧华影音》：作为新开不久的办事处，您认为要从哪些方面进行市场拓展？困难有哪些？如何克服？

黄康：是的万事开头难，不过没关系，经过短短两年的时间欧华就在各地成功的开启了多个办事处，以其他办事处为榜样，嘉兴会不断学习，同时建立起属于自己的一套经营方案。首先我们会对市场展开全面的推广与宣传，困难当然是客户暂时还不能接纳我们，但我相信只要我们是用心去服务客户，客户终究会接受我们的。

 

《欧华影音》：欧华办事处都是为经销商服务的，您觉得可以从哪几方面帮助他们进行宣传和销货？

黄康：我想最主要的应该是要给经销商给予最大利润空间，然后提供的服务一定要到位，做好和经销商之间的思想交流工作，告诉他们欧华的服务政策是什么，欧华的营销理念是什么，只有在思想上和行动上有了统一，大家才能取得共赢。

 

《欧华影音》：“80公里2小时到达”的服务承诺目前阶段对您的执行有没有困难？该如何确保这个服务承诺的准确执行？

黄康：由于刚刚进入嘉兴市场，各方面条件还不是很成熟，困难是肯定的，但关键在于我们整个团队是不惧怕任何苦难的。嘉兴办事处的各个精英为求给客户带去最满意的服务，甚至舍弃个人休息时间。为了能给客户提供最好最快的服务，我们办事处也配备了专门的售后服务车辆，和多名专业的售后服务技师，随时等待客户的命令。从而确保80公里2小时到达的服务宗旨。

 

《欧华影音》：当地影音市场如何？您觉得要如何提高欧华在当地市场中的占有率？

黄康：嘉兴虽然是县级城市，但因浙江汽车具有全国最大汽车市场保有量的优势，所以嘉兴本地市场还是有很多的汽车装璜店，车流量也很多，所以影音市场当然也不会少。至于如何提高当地市场的占有率，我想应该就要做到深入每一家装璜店，做好宣传和推广等服务工作，让这些装潢店都认可欧华，市场自然就有增长。

 

《欧华影音》：要做好销售和服务，您认为最主要的因素有哪些？

黄康：最主要我觉得应该是我们的团队意识，只有大家的劲往一处使，心往一处拧，统一思想、统一行动、统一服务，共同努力，才能做出好的成绩。我们嘉兴办的所有工作人员从来都是以集体利益为主，为办事处的不断发展壮大都在默默的贡献着自己的力量，嘉兴办事处也因他们的存在而骄傲。相信嘉兴办更会因他们的存在越来越好。

 

《欧华影音》：您觉得办事处现在存在哪些优势和不足？需要从哪些方面去加强和改善？

黄康：优势当然是我们办事处是最专业的，货物的储备是最齐全的，我们能在最短的时间内及时给当地的客户做服务，让他们有保障，不足的是我们的人员还没有完全到位，不过没关系，我们正在安排当中，其实我们也已经培养了一部分人员，但因技术还不是特别熟练，所以还不想让他们这么快上手，因为我只想展现给我的客户最专业的服务。